Systembetreuung & Monitoring

Behalten Sie jederzeit den Überblick über den Zustand Ihres Systems dank unseren anpassbaren Tools:

• Proaktives Monitoring

• Überwachung des Systemzustands und abhängiger Bestandteile

• Performance-Überwachung

• Effiziente Aktualisierung Ihrer Dokumentation

Langzeitunterstützung

Sie benötigen ein reibungslos laufendes System. Deswegen sind wir bei Problemen immer für Sie da und bieten Ihnen gern auch eine individuelle Intensivbetreuung für besonders fordernde Phasen, beispielsweise bei der Anbindung neuer Schnittstellen.

• Telefonisch

• E-Mail

• Ticketsystem

• Fernwartung

• Wartung vor Ort

Individualanpassungen

Unsere Experten beraten Sie unternehmensspezifisch und zuverlässig bei der Planung, dem Aufbau und dem Betrieb Ihrer Business-Intelligence-Lösungen. Auch individuelle Erweiterungen können Sie mit unserer Hilfe unkompliziert umsetzen.

Health Checks

Ihr System entspricht nicht Ihren Anforderungen? Manchmal sind nur kleine Veränderungen notwendig, um die Effizienz merklich zu erhöhen. Wir werfen gerne einen prüfenden Blick auf Ihr System und geben Empfehlungen zur Optimierung.